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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SlotExpress

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website slot-express-casino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und aller damit verbundenen Dienste.

1.2. Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unserer Angebote erklären Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutz- und Spielerschutzrichtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Teilnahme ist nur Personen ab 18 Jahren oder dem in Deutschland gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter gestattet.

3.2. Sie sind verpflichtet, vor der Nutzung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Aufenthaltsort erlaubt ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren Angehörige und Geschäftspartner sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Accountverwaltung

4.1. Pro Nutzer, Haushalt, Gerät oder IP-Adresse ist nur ein Account zulässig.

4.2. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben gemacht werden, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3. Die Zugangsdaten sind streng vertraulich zu behandeln und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden.

4.4. Zur Einhaltung der deutschen Glücksspielregulierung behalten wir uns vor, Identitätsnachweise wie Ausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsbelege anzufordern.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, den Account zu sperren oder zu löschen sowie Gewinne einzubehalten.

5. Einzahlung und Auszahlung

5.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsdienstleister erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2. Es gelten gesetzliche und interne Limits für Einzahlungen und Auszahlungen, die Sie auf unserer Banking-Seite einsehen können.

5.3. Wir erheben keine Gebühren auf Einzahlungen; mögliche Gebühren von Zahlungsanbietern sind vom Nutzer zu tragen.

5.4. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über die bei Einzahlung verwendete Methode. Vor Auszahlung sind Identitätsprüfungen obligatorisch.

5.5. Verzögerungen durch Dritte liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive Konten

6.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate werden als inaktiv gekennzeichnet.

6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird. Nutzer werden vorab informiert.

6.3. Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

6.4. Reaktivierungen sind jederzeit über den Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1. SlotExpress verpflichtet sich zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitkontrollen und Selbstsperren an.

7.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir, diese Optionen zu nutzen oder sich an unseren Support zu wenden.

7.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum Thema Spielerschutz.

8. Verbotene Handlungen

Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder den Zugang dauerhaft zu entziehen.

9. Bonusbedingungen

9.1. Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, insbesondere zu Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

9.2. Missbrauch von Boni, wie Mehrfachregistrierungen oder Absprachen, führt zur Stornierung der Boni und möglichen Kontosperrungen.

9.3. Boni und Freispiele sind oft zeitlich begrenzt und können auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1. Alle Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), die faire und zufällige Ergebnisse garantieren.

10.2. Fehler, technische Störungen oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

11. Haftungsausschluss

11.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste durch technische Störungen, Verzögerungen oder Systemfehler.

11.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf den zuletzt eingezahlten Betrag begrenzt.

11.3. Für externe Links übernehmen wir keine Verantwortung für Inhalte oder Datenschutz.

12. Datenschutz

12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet und geschützt.

12.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

12.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

13.1. Alle Inhalte der Website, inklusive Texte, Grafiken und Marken, sind Eigentum von SlotExpress oder lizenzierten Partnern.

13.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.

14.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

14.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht der Weg zu einer anerkannten Schlichtungsstelle offen.

14.4. Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

15. Änderungen der AGB

15.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2. Wesentliche Änderungen werden wir kommunizieren; Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

15.3. Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Nutzung der Website erreichen Sie unseren Support:

Mit der Registrierung und Nutzung von SlotExpress bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen und Hilfsangebote zum Thema Glücksspiel finden Sie bei der Gambling Therapy Deutschland sowie der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.